Kérjük, haladéktalanul tájékoztasson minket a reklamációról, még a reklamált áru visszaküldése előtt.
Az áru jellegére való tekintettel (kontaktlencsék) a reklamált árut a hiba észlelését (bejelentését) követően haladéktalanul, legkésőbb 14 napon belül kell elküldeni (vagy kézbesíteni). A határidő kivételes esetekben, kizárólag előzetes egyeztetés után meghosszabbítható. Amennyiben ez nem történik meg, a reklamáció elutasításra kerül.
A reklamált árut (kontaktlencsék) oldatban kell elküldeni, hogy elkerülhető legyen az oldat kifolyása vagy a lencsék sérülése. Egyetlen lencse reklamációja esetén csak a sérült lencsét küldje el.
A csomaghoz mellékeljen például egy másolatot a rendelésről vagy a számláról, hogy azonosítani tudjuk Önt.
HUF
Čeština
English
Slovenčina
Polski
Deutsch
Austria
Slovenija
Italiano
Français
Español
English
